Políticas de devolução e trocas

Perfeito! Com base nas informações que você forneceu, aqui está o texto completo da sua página de “Políticas de Devolução e Trocas”, já pronto para colocar no site da Chaveiros Geek e em conformidade com as exigências do Google e da legislação brasileira:

🛍️ Políticas de Devolução e Trocas

Na Chaveiros Geek, respeitamos o Código de Defesa do Consumidor e queremos garantir a melhor experiência possível para você. Por isso, criamos nossa política de devolução e troca com total transparência:


✅ Prazo para Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme estabelece o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.


🔁 Motivos Aceitos

  • Troca por defeito de fabricação

  • Devolução por arrependimento da compra

Obs: Produtos personalizados só poderão ser trocados em caso de defeito.


🚚 Custos de Envio

Em casos de troca ou devolução, o frete de envio e reenvio será de responsabilidade do cliente, independentemente do motivo.


📦 Condições do Produto

Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve:

  • Estar sem uso

  • Estar em sua embalagem original

  • Estar em boas condições, sem danos


📝 Como Solicitar

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento. Será necessário informar:

  • Nome completo

  • Número do pedido

  • Foto do produto recebido

📩 O endereço de devolução será informado após o primeiro contato.


💰 Reembolso

Assim que o produto devolvido for recebido e avaliado, o valor será integralmente reembolsado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra.


Em caso de dúvidas, estamos à disposição para atendê-lo(a) com agilidade e respeito.
🧡 Obrigado por escolher a Chaveiros Geek!